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Fragen & Antworten.

Das, was du am häufigsten wissen willst.

60 Minuten nach Wareneingang. Schaffen wir’s nicht — bekommst du automatisch 20 € extra. Kein Anruf, kein Antrag.

Nichts. DHL-Express-Label kommt per Mail, versichert bis 500 €. Drucken oder am Schalter scannen lassen.

Wir prüfen ehrlich und melden uns mit dem Ergebnis. Wenn der Preis sich ändert, kannst du kostenlos ablehnen und bekommst dein Gerät zurück. Kein Kleingedrucktes, kein Druck.

Du löscht selbst (iCloud abmelden, Werkseinstellungen). Falls vergessen: wir setzen jedes Gerät vor dem Refurbishment komplett zurück. Niemand bei uns sieht deine Daten.

Beide gleich: 60 Min nach Wareneingang. SEPA-Echtzeit landet bei den meisten Banken in Sekunden, PayPal ist sofort sichtbar. Du entscheidest beim Checkout.

Bis zum Versand: einfach den Verkaufslink ignorieren. Nach Versand: sag Bescheid, wir senden das Gerät kostenlos zurück. Auch dann: kein Abzug, kein Stress.

Die DIS-CONNECT GmbH aus Karlsruhe — seit Jahren im Refurbisher-Netzwerk aktiv. flipBack ist unsere Marke für den direkten B2C-Ankauf, ohne Zwischenhändler.